Отделение социального обслуживания населения БУРА «УСПН Усть-Коксинского района», где предоставляются социальные услуги, расположено по адресу с.Усть-Кокса ул.Набережная 69. Отделение социального обслуживания населения размещено в типовом здании площадью 241,4 кв.м. В коридоре здания расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре учреждения и отделения, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения, разъяснительная информация по 442-ФЗ. В коридоре имеются места для ожидания и отдыха, в кабинетах предусмотрены места для заполнения документов. Для удобства посетителей на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные таблички. Один кабинет оснащен телефонной связью, все кабинеты оснащены компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями. Специалисты обеспечены всей необходимой нормативно-методической документацией. Все имеющееся оборудование, аппаратура и приборы отвечают требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов. Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии. Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения Усть-Коксинского района» является юридическим лицом, зарегистрировано по адресу с. Усть-Кокса, ул. Харитошкина, 6 и является поставщиком социальных услуг. Свою деятельность осуществляет на основании Устава. В целях реализации положений Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в соответствии с Законом Республики Алтай от 15 декабря 2014 года № 84-РЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Алтай» предметом деятельности учреждения является социальное обслуживание отдельных категорий граждан, проживающих на территории Республики Алтай, предоставление социальных услуг осуществляется в отделении социального обслуживания БУРА «УСПН Усть-Коксинского района», которое расположено по адресу с.Усть-Кокса ул.Набережная 69. Основные направления работы учреждения: 1. Реализация государственной политики в области социальной поддержки, опеки и попечительства и социального обслуживания населения. 2. Исполнение государственного задания, контроль над достижением показателей, характеризующих качество и объем оказываемых государственных услуг 3. Обеспечение доступности получения социальных услуг, в том числе создание безбарьерной среды. Основные цели учреждения в сфере социального обслуживания населения: - признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании; - утверждение индивидуальной программы предоставления социальных услуг; - оказание в соответствии со Стандартами предоставления социальных услуг в полустационарной форме, стандартом предоставления социальных услуг на дому и Перечнем социальных услуг, установленных в учреждении, следующих видов услуг: социально – бытовые; социально – медицинские; социально – психологические; социально – педагогические; социально – трудовые; социально – правовые; услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов; срочные социальные услуги; формирование регистра получателей социальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Алтай; содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальном сопровождении). Специалисты отделения социального обслуживания занимаются предоставлением гражданам социальных услуг на дому и в полустационарной форме социального обслуживания; социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условиях их жизнедеятельности, на основании заключенных договоров между получателем социальных услуг и поставщиком социальных услуг и на основании разработанной и утвержденной индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Вся деятельность и усилия специалистов отделения направлены на: укрепление семейных ценностей, проведение мероприятий по пропаганде здорового образа жизни и профилактике насилия в семьях, оказание психолого-педагогической помощи несовершеннолетним и гражданам, реализация ИПРА инвалидов, социальную реабилитацию и абилитацию людей с ограниченными возможностями, социальное обслуживание на дому, осуществление опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью недееспособных граждан. Отделением за все годы функционирования накоплен определенный опыт работы в сфере социального обслуживания различных категорий граждан. В соответствии с требованиями законодательства обеспечивается соответствие социального обслуживания государственным стандартам, которые определяют основные требования к: - объемам и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания; - персоналу, принимающему непосредственное участие в предоставлении социальных услуг или обеспечивающему деятельность отделения. Информация о количестве граждан получивших социальные услуги и количестве оказанной им помощи приведена ниже. - За 2015 год отделением оказано 29 563 социальных услуг, из них: на дому 16 386, полустационаре 13177. Обслужено 2 145 человек, из них на дому 89. - За 2016 год отделением оказано 33 869 социальных услуг, из них: на дому 16 459, в полустационаре 17 483. Обслужено 1 726 человек, из них на дому 114. - В 2017 году социальное обслуживание предоставлялось в 42 населенных пунктах района, за год обслужено 1853 человек из них. – 1504 в полустационаре, 112 на дому, 237 человек получили услуги без ИППСУ; предоставлено 23069 социальных услуг. Социальное обслуживание на дому: Социальными работниками БУ РА «УСПН Усть-Коксинского района» осуществляется надомное обслуживание граждан различных категорий, признанных нуждающимися в социальном обслуживания на дому, за 2017 год обслужено 112 граждан. Обслуживание осуществляется на условиях частичной оплаты и на бесплатной основе. На условиях частичной оплаты обслужено 29 человек, 83 человека обслуживаются бесплатно. Наиболее востребованы среди граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых на дому, социально-бытовые и социально-правовые услуги. С целью создания системы реабилитации, направленной на поддержание социально-культурной активности граждан пожилого возраста, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и испытывающих чувство одиночества, реализуются различные программы, проводятся занятия с психологом, встречи с интересными людьми, занятия в группах здоровья с использованием спортивных тренажеров. Для социальных работников ежемесячно проводятся совещания, целью которых является ознакомление социальных работников со стандартами и регламентами оказания социальных услуг, положениями и руководством по качеству, их внедрение в деятельность, планирование работы, реализация «дорожной карты». Ежемесячно каждый социальный работник сдает статистический отчет – учет обслуженных граждан и оказанных услуг. Полустационарное обслуживание: Основные цели деятельности специалистов, осуществляющих полустационарное обслуживание – признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, предоставление социальных услуг профилактическая и реабилитационная работа с семьями и детьми, проживающими в них, оказание психологической, методической и правовой помощи, социальная реабилитация инвалидов и пожилых людей. В целях повышения эффективности и качества предоставления социальных услуг населению, проводятся мероприятия по развитию новых технологий: 1. Стационарозамещающие технологии: - «Школа реабилитации и ухода за пожилыми гражданами и инвалидами» - технология реализуется с целью оказания социально-медицинской, психологической, социально-бытовой, социально-правовой, социально-экономических, творческой реабилитации, содействия в обеспечении техническими средствами реабилитации, обучения пользованию техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов. Внедрена с 2016 года, численный охват технологией за 2016 год –9 человек, численный охват технологией за 2017 год – 28 человек. - «Санаторий на дому» - технология предназначена для проведения социально-оздоровительных услуг в домашних условиях для немобильных и маломобильных граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих проблемы социально-медицинского характера, для восстановления максимально возможного уровня здоровья в соответствии с возрастной нормой и содействия частичному либо полному восстановлению способности к самообслуживанию. Реализуемая технология включает комплекс мероприятий по поддержанию и восстановлению нарушенных или утраченных функций организма, сохранению стабильного психоэмоционального состояния, расширению спектра услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов. Технология направлена на повышение стрессоустойчивости, ответственности за свое здоровье, улучшение настроения и сна, укрепление внутрисемейных отношений и повышение ответственности родственников за поддержание достигнутых результатов после проведения лечебно-оздоровительных мероприятий. Внедрена с 2013 года. Численный охват технологией «санаторий на дому»: 2013 год – 2 человека, 2014 год- 3 человека, 2015 год- 5 человек, 2016 год – 5 человек, 2017 год – 5 человек. В БУРА «УСПН Усть-Коксинского района» с 2013 года реализуется социально-значимый проект «Ресурсно-информационный центр для ветеранов, пенсионеров и инвалидов, проживающих в Усть-Коксинском районе» или кратко РИЦ, который функционирует как клубно-кружковая форма работы по социальной реабилитации пожилых людей, физической деятельности, организации их всестороннего досуга. На факультете народного университета реализуются следующие учебные программы: "компьютерная грамотность", "музыкальная культура", "здоровый образ жизни и активное долголетие", "возрождение народных традиций", "охрана безопасности жизнедеятельности" и др. Деятельность РИЦ предполагает собой расширение спектра социальных услуг для граждан пожилого возраста. Курс включает в себя 15 занятий, куда входит: занятие в компьютерном классе, занятие в сенсорной комнате, занятие в тренажерном зале, каждое занятие по 30 минут. Кроме этого 1 раз в месяц мы проводим лекции и беседы на разные интересные темы «Университет третьего возраста». За 2013-2016 годы в реализации РИЦ принял участие 51 пожилой человек, за 2017 год – 19 человек. 2. Обеспечивающие доступность предоставления социальных услуг гражданам Республики Алтай проживающим в удаленных сельских поселениях: - Мобильная приемная - служба, созданная для выездной работы - информирование жителей отдаленных сел региона о тех социальных услугах, которыми они могут воспользоваться, мерах социальной поддержки, которые те или иные категории населения могут получить, а также сбор и оформление документов. В работе мобильной приемной принимают участие специалисты социальной защиты населения по разным направлениям работы - с детьми, пенсионерами, семьями и т.д., которые дают консультации по принятию на социальное обслуживание, по мерам социальной поддержки, получению санаторно-курортного лечения, начислению компенсационных выплат. Охват мобильной приемной граждан, нуждающихся в различных видах помощи в 2016 году –15 человек, в 2017 году – 59 человек. - Участковая социальная служба. Внедрена с 2014 года, охват численности граждан деятельностью участковой социальной службой – это семьи, состоящие на профилактическом учете (семьи «группы риска», социально-неблагополучные семьи, нуждающиеся в сопровождении семьи с детьми-инвалидами, граждане пожилого возраста и инвалиды, нуждающиеся в предоставлении социальных услуг), в 2014 году – 15 человек; в 2015 году – 20 человек; в 2016 году – 25 человек, в 2017 – 33 человека. - Диспетчерская служба. В целях развития новых форм социального обслуживания, доступности социальных услуг семьям, в том числе с несовершеннолетними детьми с 01.09.2015 года было принято решение о создании диспетчерской службы по социальному обслуживанию замещающих семей с детьми, задачами которой являются: - предоставление социально-правовых, социально-психологических, социально-педагогических услуг для предотвращения кризисных ситуаций в замещающей семье; Численный охват технологией 2015 год – 60 человек; 2016 год – 65 человек, 2017 год – 70 человек. В состав диспетчерских служб на территории района помимо прочих специалистов, вошли социальные работники. - «Добровольный помощник».- технология предусматривает оказание добровольцами на безвозмездной основе социальных услуг хозяйственно-бытового характера, одинокопроживающим гражданам, в том числе неполным семьям, малоимущим гражданам, пенсионерам и инвалидам. Внедрена с 2015 года. Технологий охвачено более 40 граждан в 2015 году, охват в 2016 году – 45 человек, 2017 – 60. 3. Технологии, направленные на преодоление одиночества, повышение активности граждан пожилого возраста и инвалидов В рамках внедрения технологий предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и форме социального обслуживания на дому, в том числе гражданам, страдающим психическими расстройствами внедряются следующие досуговые технологии: библиотерапия (терапия чтением), гарденотерапия (терапия природой, работа с природным материалом), изотерапия (терапия рисованием), музыкотерапия (терапия музыкой, обучением игрой на музыкальных инструментах, пением), «Театральное искусство», общий охват граждан технологиями предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и форме социального обслуживания на дому, в том числе гражданам, страдающим психическими расстройствами: общий охват технологиями: 2013 году – 20 чел., 2014 год- 25 чел., 2015 год- 25 чел. , 2016 год- 27 чел, 2017 – 13 чел. В летний период специалисты занимаются организацией летнего отдыха детей и подростков, организован отдых 102 детей, находящихся в ТЖС и 22 детей-сирот. Реализация Индивидуальных программ реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов: В 2017 году в отделение поступило 322 выписки из ИПРА инвалидов и детей-инвалидов, оказано услуг по 317 индивидуальным программам реабилитации и абилитации. Специалист по работе с инвалидами занимается: социально-средовой реабилитацией и абилитацией в форме информирования и консультирования по вопросам социально-средовой реабилитации. Социокультурной реабилитацией и абилитацией в форме создания условий для полноценного участия инвалида в досуговых культурно-массовых мероприятиях и социокультурной деятельности. Социально-бытовой адаптацией - консультирование инвалида (ребенка-инвалида) и членов их семьи по вопросам адаптации жилья к нуждам инвалида. Психолог учреждения организует: консультирование по вопросам социально-психологической реабилитации, проводит психологические диагностики и коррекции, социально-психологические тренинги.